CONTACT · 聯絡我們
有任何問題，
都可以問我們。
服務時間
週一–週五
10:00 – 18:00
週一–週五
10:00 – 18:00
出貨與付款 / Shipping & Payment
基本服務說明。
運費
NT$80
黑貓宅急便 · 台灣本島
滿額免運
NT$999
滿額即享 · 全站適用
到貨時間
1–3 工作日
出貨後 · 台灣本島
付款方式
ATM / COD
綠界刷卡 · 申請中
常見問題 / FAQ
訂購與服務
訂單運費怎麼算？
黑貓宅急便台灣本島運費 NT$80，單筆訂單滿 NT$999 即享免運。離島地區另計。
支援哪些付款方式？
目前支援 ATM 銀行轉帳與貨到付款。ECPay 綠界信用卡服務申請中，將於近期上線。
多久會到貨？
ATM 轉帳訂單於確認收款後 1 個工作日內出貨，貨到付款訂單為當日或隔日出貨。黑貓宅急便台灣本島約 1–3 個工作日送達。
可以退換貨嗎？
依消費者保護法，商品到貨 7 日內如未拆封可申請退貨。聖木、線香、白鼠尾草等天然商品因衛生考量，拆封後恕不接受退換。商品瑕疵或寄錯情況請於收件 3 日內聯繫客服處理。
有提供企業合作或大量採購嗎？
歡迎瑜伽教室、療癒空間、選物店等企業客戶來信詢問批發合作。請寄信至 palosantotw@gmail.com，標題註明「企業合作」並說明採購品項與數量。
找不到想買的商品？
如果你在尋找特定產地、規格、品牌的聖木或薰香商品，歡迎透過 Email 或 LINE 告訴我們，我們會評估能否協助訂購。